Rujukan Laman

Terma dan Dasar mb8 ewallet untuk Malaysia

Kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda, cara data anda diurus, dan syarat penggunaan akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi PenuhTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

mb8 ewallet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mb8 ewallet beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia, dan akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan dan bertanggungjawab untuk mematuhi peraturan tempatan anda sendiri. Semua transaksi melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran berkenaan di samping terma kami. Kami berhak mengemas kini syarat ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami berusaha menjawab pertanyaan undang-undang dalam masa dua hari bekerja dan memastikan setiap permintaan dilog dengan nombor rujukan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, terma atau hak akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons biasanya diterima dalam dua hari bekerja bersama nombor kes.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma perkhidmatan. Ejen kami beroperasi setiap hari dan boleh merujuk kes kepada pasukan undang-undang jika perlu.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan penghapusan data atau akses rekod, gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap permintaan diproses dalam 14 hari bekerja.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar penyimpanan data kami mematuhi keperluan yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi disulitkan menggunakan protokol standard industri semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia; selepas itu data dihapus atau dianonim secara selamat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian dan analitik; anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau pusat keutamaan akaun anda.

Kawalan Akaun Anda

Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan, mengemaskini maklumat peribadi atau meminta penutupan akaun melalui borang permintaan dalam tetapan akaun.

Siapa Dihubungi

Untuk isu privasi atau aduan berkaitan data, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel undang-undang; semua pertanyaan dilog dan dijawab secara bertulis.

Kemas Kini Dasar

Apabila terma atau dasar privasi dikemas kini, kami menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak akaun, privasi data, kuki dan cara mengemukakan permintaan rasmi kepada kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, kemudian pilih Permintaan Data. Isi borang permintaan dan kami akan menghantar salinan data anda dalam masa 14 hari bekerja ke e-mel berdaftar.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, dan pihak ketiga lain hanya dengan persetujuan anda atau seperti yang diwajibkan undang-undang.

Hubungi kami melalui borang permintaan rasmi dalam tetapan akaun. Penutupan akaun diproses dalam tiga hari bekerja, dan penghapusan data diselesaikan mengikut tempoh yang dibenarkan undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk penambahbaikan perkhidmatan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui pusat keutamaan privasi tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data dan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapus atau dianonim dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap penerimaan terma baharu.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel undang-undang yang tersedia dalam halaman Hubungi Kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dijawab dalam masa dua hari bekerja secara bertulis.

Terma dan Dasar mb8 ewallet untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Rasmi

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Pengurusan Kuki

Kawalan Akaun Anda

Siapa Dihubungi

Kemas Kini Dasar

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

01 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang mb8 ewallet simpan?

02 Adakah mb8 ewallet berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan meminta penghapusan data?

04 Apakah jenis kuki yang mb8 ewallet gunakan dan bolehkah saya menolak?

05 Berapa lamakah mb8 ewallet menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan dikemas kini?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika terdapat aduan berkaitan privasi data saya?

Halaman Berkaitan