Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan mb8 ewallet

Di mb8 ewallet, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan penuh amanah — setiap data yang anda kongsi bersama kami dilindungi mengikut amalan keselamatan yang ketat dan…

Data DilindungiTiada Pendedahan Tanpa KebenaranHak Akses TerjaminPenyulitan SSL AktifHubungi Kami Bila-Bila Masa
mb8 ewallet Privasi Anda Adalah Keutamaan mb8 ewallet
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah pada bila-bila masa, dan kami akan memberi respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data atau aduan privasi anda melalui e-mel ke alamat privasi rasmi kami. Respons dalam masa dua hari bekerja dijamin sepenuhnya.

Live Chat 24/7

Mulakan sesi live chat terus dari laman mb8ewallet.org — ejen kami boleh membantu penjelasan dasar privasi dan permintaan data pada bila-bila masa, siang atau malam.

Borang Aduan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan dalam bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan pemadaman atau pemindahan data secara terus.

CARA KAMI URUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Data mb8 ewallet

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan pemikiran keselamatan terlebih dahulu. Daripada cara kuki digunakan hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod akaun, setiap keputusan teknikal dibuat untuk melindungi maklumat anda dan mengekalkan kepercayaan…

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data peribadi dan butiran transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki ini melalui tetapan pelayar anda atau papan kawalan akaun.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dicatat dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh akaun anda kekal aktif, dan rekod transaksi disimpan selama enam tahun mengikut keperluan kawal selia kewangan di wilayah yang disokong.

Hak Pemadaman dan Pemindahan

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda atau pemindahan data dalam format boleh baca mesin. Permintaan ini diproses dalam tempoh 14 hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Keselamatan Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, yang menambah lapisan keselamatan tambahan setiap kali anda log masuk atau mengesahkan transaksi melalui Boost atau FPX.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada pengguna berkaitan bagaimana mb8 ewallet menguruskan data peribadi, hak akses, perkongsian maklumat, dan prosedur untuk membuat permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk, dan rekod transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya mengambil data yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan pembekal pembayaran yang disahkan untuk memproses transaksi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Permintaan akses data akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan selama tempoh tertentu mengikut keperluan peraturan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman lengkap dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk yang selamat dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Dasar ini dikemas kini apabila terdapat perubahan dalam amalan data atau keperluan perundangan. Tarikh kemas kini terkini tertera di bahagian atas halaman ini, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika ada perubahan ketara.

Hubungi kami segera melalui live chat atau e-mel privasi kami. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang akan diaktifkan dalam masa 24 jam untuk menyiasat dan menangani sebarang kebimbangan keselamatan data anda.